・ 企業、官公庁、自治体、大学および大学付属生涯学習センターなどからの幅広いご依頼実績があります。
・ 学生、内定者、新入社員、中堅社員、管理職、経営者および一般市民向けなど対象に合わせた内容を企画します。
・ 講義に加え、ペア・グループワーク、ロールプレイ、発表などを行う参加型の実践的研修を行います。
・ 聞き手にとって身近な事例をあげながら、分かりやすく親しみやすい講義、講演を行います。

ビジネスマナー研修

ビジネスシーンでのコミュニケーションを効果的にするという観点から、
社会人としての基本的なマナーと心構えが身につきます。

電話応対研修

受け方、かけ方の基本から、営業活動、クレーム電話の対応まであらゆるビジネス電話のシーンに対応します。

接客接遇研修

顧客満足意識をもった人との接し方を身につけます。
接客、営業、販売などいわゆる接客業の方にだけでなく、すべてのビジネスパーソンにお勧めします。

スピーチ・プレゼンテーション研修

大勢の人の前で効果的に発言する力が身につきます。
会議や式典、説明会、イベントにおける司会進行、発表、挨拶などにも効果的です。

ビジネスコミュニケーション研修

「説明・説得力向上」「クレーム対応力向上」「社内研修講師養成」「部下指導とリーダーシップ」などの内容も提供しています。

「人間関係を作るコミュニケーション力」

職場や家庭内での人間関係をスムーズにする、日常的にすぐできるコミュニケーションの工夫、
気づかいのポイントをお伝えします。

「ＣＳ（顧客満足）意識のあるコミュニケーションとは」

ちょっとした言動で、顧客の評価は大きく変わります。
ビジネスシーンにおいて顧客の心をつかむ話し方、伝え方のポイントをお伝えします。

「業務効率をあげる職場内コミュニケーション」

効果的な報告、連絡、相談のポイントや、職場を活性化する上司、部下、同僚間でのコミュニケーションのコツをお伝えします。

「言葉選びは生き方選び　～強くて美しい女性の話し方～」

特に女性対象に、言葉遣いだけでなく生き方も向上させるコミュニケーション力についてお伝えします。
人間関係の悩みや、仕事のモチベーションアップのご参考にもなります。